沃尔玛加大发展电商平台业务力度

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来源：搜博网

2023-09-03 10:14

行业：连锁加盟

沃尔玛(Walmart)正在寻找新的方式，吸引卖家进入其电商平台，公司推出了一系列最新举措，努力提高在线销售额，缩小与竞争对手亚马逊(Amazon)之间的差距。CCFA零售数字化技术应用工作委员会顾问杨德宏博士长期关注行业领军企业的发展举措，以及科技创新对行业带来的启发。近日，杨德宏博士就沃尔玛的最新举措进行编译，为行业提供参考。

杨德宏

CCFA零售数字化技术应用工作委员会顾问

沃尔玛(Walmart)正在举办其首届（第三方）卖家峰会，为期两天的活动包括指导会议和零售商高层的讲话。Melissa Repko | CNBC

本周三，大型零售商沃尔玛启动了首届沃尔玛（第三方）卖家峰会，为期两天的活动吸引了1500多名来自在沃尔玛网站上销售服装、派对用品、珠宝等商品的企业的人士。这次活动由沃尔玛的高层主持，其中包括首席行官道格•麦克米伦(DougMcMillon)。

该公司还宣布了吸引和留住卖家的新举措。从明年初开始，沃尔玛的平台模式将扩展到智利。沃尔玛增加了网站上的品牌商店数量，让第三方卖家可以创建吸引眼球的数字店面，突出产品。

此外，卖家可以向沃尔玛支付费用，以完成更大更笨重商品的在线订单，如独木舟，或多个盒子中的商品，露台套装。平台上的卖家可以利用沃尔玛的技术和配送网络，将在线购买的商品送到顾客家门口。

沃尔玛正加大对平台模式的关注力度，追求利润率更高的电子商务销售，并承诺在未来五年以高于收入的速度提升利润。为此，沃尔玛为更多的仓库和商店增加自动化设备。它还涉足了零售以外利润更为丰厚的业务，如销售广告、最后一公里配送和物流服务。

周三，沃尔玛市场和沃尔玛履约服务高级副总裁马尼什 · 乔尼亚(Manish Joneja)在一篇博客文章中宣布了变化，他形容这项业务是“一条没有尽头的通道，各种规模的卖家都可以向顾客提供他们需要和喜爱的商品。”

他说，消费者可以买到更多的商品，不管这些商品是沃尔玛的还是第三方卖家的。他补充道，沃尔玛和卖家的业务将同时增长，一起分享部分市场利润。

Joneja是沃尔玛为了发展市场业务而挖来的亚马逊资深员工之一。他以前也为 eBay 工作。沃尔玛还聘请了另一位亚马逊资深员工贾雷•巴克利-考克斯(Jare’Buckley-Cox)担任沃尔玛履约服务部门副总裁。

参与电商平台的第三方卖家也是沃尔玛新业务的潜在客户，因为他们可以使用沃尔玛的包装和订单配送业务，或者为他们的产品做广告。沃尔玛首席财务官约翰·大卫·雷尼( John David Raineyb)在今年早些时候的财报电话会议上说，在最近的一个财政季度，使用沃尔玛履约服务的卖家数量增长了50%以上。

沃尔玛是美国最大的零售商，但在在线市场份额和电子商务销售方面远远落后于亚马逊。根据 Insider Intelligence 的数据，沃尔玛去年在线销售额不到亚马逊的五分之一。市场研究人员估计，亚马逊去年在美国电子商务销售额中占据了近38%的份额，而沃尔玛的份额约为7% 。

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沃尔玛的市场规模也远小于亚马逊，尽管它于2009年推出该项业务。沃尔玛没有透露其有多少供应商，但它向美国，加拿大和墨西哥的客户销售商品。而亚马逊运营着一个面向22个国家卖家的电商平台网站，包括澳大利亚、德国、日本和阿联酋。它通过亚马逊Prime会员计划推动在线销量。

尽管沃尔玛落后于亚马逊，但它已显示出增长势头。在过去的两个季度里，其美国在线业务实现了两位数的增长，而塔吉特(Target)、百思买(Best Buy)和梅西百货(Macy’s)等其他主要零售商的在线业务则出现了下滑。与去年同期相比，沃尔玛在美国的电子商务销售额在第一财季和第二财季分别增长了27% 和24% 。

雷尼表示，在第二财季，在沃尔玛电商平台上购买商品的顾客数量增长了14% 。尽管沃尔玛(Walmart)和其它零售商的可自由支配开支表现较为疲软，但该平台上的日用品销售状况良好，家居和服装类别的销售额分别实现了两位数增长。