百援精养携手美团实现汽车后市场营销破圈

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来源：搜博网

2023-09-03 00:31

行业：连锁加盟

本文选自《2023CCFA汽车后市场最佳实践案例》。

互联网的快速发展下，数字化是大势所趋，汽车后市场也正在一场数字化兴起。随着汽服门店之间的直面竞争愈发激烈，不赚钱、难赚钱早已成为传统汽后门店的最大难题，如何利用数字化升级突破发展瓶颈，提高企业发展力与竞争力，成为每一位汽车后市场从业者应该思考的问题，流量成为门店生死存亡的标尺。

布局线上赛道，实现破圈裂变

百援精养创立于2016年，是专注于“汽车养护”的全国性汽车服务连锁机构，七年深耕，目前已在全国有加盟门店1800+。2020年-2022年，由于疫情反复冲击和影响，整个实体业进入了所谓的“发展寒冬”，面临了前所未有的风险和挑战，作为国内汽车后市场数字化的领跑者，百援精养早已洞悉这种变化的趋势，布局线上赛道。

2023年5月，趁着美团本地生活开放汽车后市场的风口，百援精养做了相关战略部署工作，进行线上＋线下联动的门店营销新方式。截止到目前，已入驻美团门店790家，美团官播与百援自播双管齐下，大部分门店上了美团本地销售排行榜top10，预计今年年底，光抖音和美团两个平台，月核销突破2000万。

多管齐下，数字化助力营销价值全力释放

通过美团+抖音等社交平台多管齐下，百援精养联动推出团购项目，一手抓品牌营销，一手抓销售转化，双渠道触达消费者，实现数字化营销破圈，在短短三个月后，一跃成为汽服类目排名第二的服务商，最火爆的198机油团购套餐卖出了7万+份，持续带动门店生意增长。

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此外，通过美团本地团购、直播等形式，百援精养产品直接触达消费者，睿烁机油，动力牛，KDN空调清洗、发动机清洗、刹车保养产品等均打开知名度，获得一定的市场认知度；通过总部统一设计团购商品，全国790家门店参与门店统一产品销售、服务标准、操作流程，形成了更统一化的服务体系和品牌效应，品牌知名度持续提升。

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在进行数字化转型的过程中，开一场直播全国790多家百援门店都能受益，为了更好的与美团开展深度合作，百援精养每个月和美团复盘总结，加快了专业迭代速度，增强了对整个市场的适应能力。与此同时，百援精养给大部分家族门店增加进店台次；美团看重评论和榜单，百援精养把门店的美团评论互动与总部的增值服务资源、年度门店评优及奖励等挂钩，极大调动了门店的积极能动性。

战略执行，卓越供应链赋能高效执行力

2023年百援精养服务商年中复盘会上，百援精养掌门人赵明提到，突围是百援的唯一选择，眼下的数字化转型是百援突围制胜的必经之路。一直以来，百援精养坚持运营打天下，技术定江山的行动纲领，产品和运营两条腿走路；同时搭建供应链+强大的仓配管理系，仓配体系设计从省总仓，地级仓，县级仓层层设计，持续加强日常运营管理，提高运行效率，为加快数字化转型步伐奠定了坚实基础。

企业的良好运转归根结底要靠人才实力。为了解决门店经营管理难题和人员留育痛点，百援精养岗位认证打造汽车后市场黄埔军校，系统性帮助家族门店成员提升专业能力和职业素养，为门店培养输送实战型人才。而且为了保证加盟店的发展盈利，百援精养建立起总部、大区、区域服务中心三位一体服务体系，在全国巡回培训、辅导，为加盟店提供坚实的支持。