建信人寿山东分公司开展建信“仁寿”客户服务节系列活动

建信人寿山东分公司近期开展了以“以客户为中心”为核心理念的建信“仁寿”客户服务节系列活动。这次活动旨在提升金融知识普及教育，并为客户提供更加贴心、个性化的服务。

（一）开展愿做一缕光，守护“星”世界关爱特殊儿童活动

为更好地推动建信“仁寿”客户服务节活动开展，围绕“公益建信、责任建信”活动主题。8月18日，建信人寿山东分公司前往济南星神特殊儿童关爱中心，探视慰问自闭症儿童，为特殊儿童送去生活物资，近距离感受特殊儿童心理健康辅导，了解特殊儿童日常饮食起居情况，观赏特殊儿童绘画作品。

活动中，大家一起参与特殊儿童手工制作活动，进一步拉近跟特殊儿童的距离，让特殊儿童体会到社会对他们的关爱与温暖。在温馨愉悦的氛围下，让特殊儿童感受到建信人寿无微不至的关爱。

（二）开展“人人学急救，急救为人人”急救公益宣传活动

为贯彻“以客户为中心”经营理念，营造全员以客户为中心的服务理念，增强客户粘性与忠诚度。8月份，建信人寿山东分公司开展急救公益活动。

公司员工自发设计制作“人人学急救、急救为人人”的心肺复苏视频，并在公司微信公众号进行发布，为广大客户普及救护知识、心肺复苏术、海姆立克急救法和生活常见急症处置等知识，取得了良好的效果。

8月17日，建信人寿山东分公司组织本部员工开展急救知识培训，邀请济南市红十字会救护培训讲师王兰英老师讲解示范，演示急救步骤及AED操作，最后指导员工模拟操作。员工现场进行理论知识考核，并完成实操演练，针对评估呼救、胸外按压、开放气道、人工呼吸、评估循环，逐一操练，纠正改进。

本次活动内容丰富、严谨务实，通过学习和演练，提高了员工紧急救护的知识和能力，推进了“人人学急救、急救为人人”的专业知识和优良风尚。