跨境全洞察！eBay发布2023圣诞消费趋势！这些方面卖家需注意

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来源：中国跨境电商展

2023-08-26 20:10

行业：跨境电商

平台动态

eBay Ads：德国2023年圣诞购物调研报告出炉

eBay Ads德国站发布《2023年圣诞购物调研报告》，今年约有一半的德国消费者（47%）将维持2022年的圣诞预算，在礼物上的费用支出大致相同。报告发现德国年轻的买家购物信心明显好转，成为消费主力军，在18-29岁的这一年龄段中，11%的人计划今年在礼物上花的钱比去年多。此外，有孩子的家庭也准备在今年圣诞节花更多钱买礼物（6%）。

报告还发现，从9月中旬开始，德国消费者就会开始进行圣诞购物，各品类产品的需求将明显增加。

智能家居和家用电器

疫情使消费者居家时间变长，能够让居家生活更便利的产品受到青睐，“智能家居产品”的搜索量增长了517%，“智能家居插座”的搜索量增长了492%。由于居家线上办公越来越普遍，个人电脑的搜索量增长了1019%，高分辨率网络摄像头的搜索量增长了109%。

搜索增长量

值得注意的是，越来越多的消费者会购买符合环保理念的家用电器。其中，贴有A+++能源标签的冰箱和洗碗机，在eBay.de上的销量分别增长了1448%、2232%，增长明显。

eBay大中华区推出的《消费电子品类出口白皮书》中也指出，智能家居正快速发展，几乎可以涵盖所有传统的弱电行业，智能安防、智能家电细分市场需求强劲。

智能安防品类

在智能安防方面，监控摄像机、婴儿监护器与智能门铃市场需求增长迅速。

监控摄像机

婴儿监护器

智能门铃

截至2023年，全球消费者在监控摄像机上的支出将超过97亿美元；中低端市场，即低于200美元的摄像机将推动智能家居监控摄像机市场的增长。[2]xa02021年Technavio发布的报告显示，从2021年至2025年，全球婴儿监护器市场规模预计将以近10%的年复合增长率扩大[3]xa0 。智能门铃将是增长最快的智能家居细分市场之一。由于公众希望减少盗窃案件发生，夜视技术在智能门铃领域的应用成为市场新趋势。

智能家电品类

在智能家电方面，eBay平台数据显示，搅拌机、空气炸锅、迷你冰箱等厨房小家电的市场需求明显呈现上升趋势。

例如，台式搅拌机和食品加工机、烤面包机的销售额在2021年第三季度，相较疫情前的2019年，增长均超过150%，空气炸锅的销售额则增长近100%，迷你冰箱增长超过70%。

台式搅拌机

烤箱/微波炉

烤面包机

增长超150%

空气炸锅

迷你冰箱

增长近100%

增长超70%

此外，消费者居家时间明显变长，对于室内环境、空气、饮水健康等问题也愈发关注，因此吸尘器等清洁类电器，空气净化器等环境类电器以及净水器等品类成为各大消费市场广受欢迎的产品。

露营设备

过去两年里，疫情在很大程度上打乱了德国人的度假计划，这使越来越多的消费者意识到自驾露营车旅行的乐趣。因此，“露营车”的搜索量增长了33%，其他与露营相关的设备也颇受青睐，例如车身电池（+277%）、折叠床（+415%）、多功能板（+164%）和货车高顶（+645%）的搜索量均大幅增长；环保配件则更是销量大涨，如改装催化转换器销量暴增15倍，太阳能电池板的销量也增长了30％。

搜索增长量

根据eBay大中华区品类团队的调研分析，露营巿场整体预计在未来继续呈上升趋势。消费增长背后的主要驱动因素是全球疫情影响人们休闲旅游型态的改变。根据Fact.MR数据统计，2021年，全球露营市场已达152亿美元。[4]xa0

露营市场有较鲜明的淡旺季，在北半球旺季是三月至九月，xa0南半球旺季是七月至十二月。露营的代表产品包括：

服装

德国人很少像过去两年那样在家待那么久，居家运动与休闲成为重要的生活方式，因此运动裤（+17%）、运动服（+27%）和拖鞋（+23%）在德国消费者中很受欢迎。

运动裤

运动服

拖鞋

+17%

+27%

+23%

与此同时，消费者越来越重视服装中的可持续性和区域性时装。自2019年以来，对普通时装的需求大幅增长了415%，时尚“德国制造”的搜索量增加了42%。

鉴于消费者控制今年的圣诞节预算，对于零售商和品牌来说，通过针对性的广告活动来提振圣诞节业务尤其重要。由于消费者提前购物，建议卖家最晚在9月中旬前使用广告营销工具标准促销刊登(PLS)和高级促销刊登(PLA)来提高产品的知名度。

eBay着手促进卖家提升买家体验，

提高复购

为促进跨境卖家积极提升买家体验，eBay升级针对卖家的买家满意度考核。其中，产品质量是买家满意度考核的核心，是中国卖家急需提升的重中之重，也是eBay考核的重点。eBay产品质量考核相关指标包括物品与描述不符退货、中差评、物品与描述不符低分。eBay通过对这些指标的考核减少买家抱怨收到物品与描述不符的情况，让买家遇到的问题能得到卖家及时的响应和解决。

eBay站外广告（Offsite Ads）

助力卖家提高商品流量

站外推广是eBay卖家一个重要的流量获取渠道。eBay推出的站外广告（Offsite Ads），可以使eBay店铺中所有符合条件的物品刊登都有机会被投放到谷歌广告（Google Ads）平台和必应（Bing）平台上，只有当买家点击您的广告时，您才需要按照创建或修改站外广告活动时所看到的每次点击费用（CPC）确定数值来支付广告费。eBay的站外广告帮助卖家可以在减少运营成本的同时，更高效精准地扩充自己商品的流量。

eBay二季度财报超预期

eBay发布2023财年第二季度财报。报告显示，eBay第二季度净营收为25.40亿美元，同比增长5%，超出市场预期。eBay在本季度末拥有1.32亿活跃买家，商品销售总额(GMV)为182亿美元。预计2023财年第三季度净营收将达24.6亿美元到25.2亿美元之间，不计入汇率变动影响的同比增长率为2%到4%，这一业绩展望的平均值为24.9亿美元，超出分析师预期。xa0xa0

eBay上线SpeedPAK巴西路向

标准型服务

随着2023年旺季即将到来，为了更好的服务于卖家并帮助卖家进一步提升销量，SpeedPAK开启了中国大陆至巴西路向标准型服务，具体服务为：卖家下单平台为eBay“eDIS”物流平台，卖家包裹始发地为中国大陆，派送范围为巴西全境，物流平均转运时效为11-25个工作日，物流轨迹为全程追踪服务，仅支持内置电池类型带电产品，申请货值限制小于USD50。

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