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我们搜索客户之时,找到对方网站,肯定是欣喜万分,但是网站上大部分是销售的邮箱,尤其是稍微大点的公司,分工明确,销售根本不会管采购那个摊子的事情,于是乎,找到的信息成了白费,如何通过销售邮箱拿到采购的邮箱这个问题就浮现出来。
其实这个问题我写过了,但是没有单独成文,都穿插在其他的文章里面,今天把他们都摘出来,更清楚一些!
1. 直接发送邮件:或许很多小公司拿着销售邮箱的就是老板或者老板的什么人。或许有效,如果想要更加有效,建议缀上一句话,我一直在用,虽然不是特别高,但是也能在三成左右。
也许您不负责购买。但是如您所知,低价原材料使您的产品在市场上更具竞争力。这意味着它将使您的销售更容易。
请将此电子邮件转发给购买经理。 或者如果您愿意,请告知您购买的电子邮件。非常感谢。
2. 直接打电话过去问:成功率也挺高,如果嫌长途话费太高,买个skype充值Call directly.
3. 很大一部分公司都是用公司邮箱:例如我的公司邮箱是**@jacindustry.com,我的采购邮箱是purchase@jacindustry.com,当你发现对方使用采购邮箱时,你可以尝试着改成purchase, order等诸如此类进行尝试。
4. 拿着公司名称去网上搜:看是否会有之前发布的采购信息,或许会有邮箱,google的功能是很强大的。
5. 蒙混过关:有的时候我会写一个标题,是your purchase manager ask me to send this email,然后开头就写:
I am going to write a mail with a title that my purchase manager asks me to send this email, and then start writing,
your purchase manager just called me to send an offer to him. but i tried many times, failed. Maybe i made a mistake. I checked your website to get this email. Could you please tell me his email? he told me he need this offer very urgently.
6. 找技术:很多产品技术有着很大的发言权,例如某些机械,当你确认这个工厂需要我们的机械,当然他未必会马上购买或者更换原有的机械,我们有足够的时间来做工作。
在任何国家找采购都是很敏感的,但是找技术却相对来说简单很多,我经常用这一招,大家可以试试!
可以直接去问,不需要说原因,如果对方非要问,你可以随便编一个原因,例如我是你们原来机械的供应商,有点事情需要跟他商讨一下;或者你们技术经理给我打电话了,我没记下来,能否帮我转一下,或者给我他的手机号码。
7. 配合法:此招成功率很高,但是需配合以FQ等手段,老手可以常用:
外贸人通常会有很多邮箱,有一个会以采购身份存在,就是为了市场信息,竞争对手信息,这时派上用场了。先用这个邮箱发邮件或者msn给A的销售员,需求他的产品,先要参数,然后说参数基本合格,再要产量啊,等等的一切要素。
最后问价格,这步是关键,对方说出一个价格,不要马上回应,说要跟终端客户沟通,然后第二天回复,价格偏高,因为终端客户那里收到了更低的价格。恐怕很难成交!
以中间商的身份出现,更容易跟销售贴近,最后肯定是不可能成交的,还要继续找销售聊,销售一定会说价格已经最低了,这时候的话成了关键:我知道你的价格已经很低了,谢谢你的合作,虽然没有成交,但是我相信你做的努力。不过我认为你们应该检查一下你们的原材料或者成本要素,我认为是你们这方面比你的同行高!
ok,不要再多说!采购不会将自己采购多少钱告诉销售,这个沟通的盲点,让我们很容易成功!
然后几个小时后或者第二天,用常用的邮箱发邮件,就说有低价的原材料,但是不知道采购联系方式,能否告知?
很多的销售经过上面的刺激,正在考虑上次谈判的得失,很容易就告诉你采购的联系方式,因为这是他的切身利益!
配合法已经被越来越多人证明真实有效,很多人也在我首发的论坛发帖证实,很多人看着复杂,不敢用,或者嫌麻烦不想用,还敢跳出来说三道四,心态着实的可悲!
再来讲下找客户的平台或途径:
1、搜索引擎
这个多了,google(各个国家的版本),yahoo,bing,其他国家的一些主流搜索引擎,这些你得动手去搜,就如同中国有baidu,其他国家也会有一些其他的主流搜索引擎。
如何搜索呢?其实很简单,就是关键词的选取问题。
A:例如我的产品是melamine,我可以直接搜melamine,可以搜buy melamine,buy+melamine,purchase melamine,look for melamine等等,很多个组合,你要想如果我是客户,如果我要发布求购信息,我会怎么写呢?那么你就拿着你所能想到的所有关键词去搜就可以了。
这种方法拿到的客户往往是采购的负责人,如果是最新的信息,那么你很有可能得到客户的回应。
如果是很久远的信息,你可以尝试一下加上几句话:不知道您现在是否还需要此产品,我们现在建立了独立的贸易公司,为世界各地的众多客户做采购代理,如果您有其他需要,也可以与我们联系!
B:下游产品搜索法:例如我的melamine可以用在餐具上那么我就直接可以搜索tablewares,melamine tablewares,还能用在modified resin里面,那么我就直接搜索melamine resin,这样得到的结果都是你的潜在客户。
他们真真正正的需要你的产品,那就看你去如何开发了,但是这样搜索到的客户大部分是销售的邮箱,那么如何通过销售邮箱拿到采购邮箱,这个问题,又回到了我之前写过的帖子。
这样各种关键词选取搜索下来,已经有了大量的资源,我搜索一次,拿到的邮箱数目,以万计,哪怕是碰,一万个邮箱总能碰到几个客户的。
2、黄页,网络版现实版
黄页,网络版现实版,都可以使用,怎么找黄页,其实真的很简单,直接输入yellowpages,基本上大部分国家的黄页就展现在你面前了,然后进入黄页通过你的产品分类来找!
黄页,就算是有邮箱可能也是销售邮箱,还是要有一定的技巧来处理。
在黄页里按照行业找客户,这个没什么方法和技巧,按照你的行业,例如化工--有机化工--胺类制品那么就会出现的大量的资料,或者在黄页里直接搜索关键词,再或者,直接在搜索引擎里面关键词加yellowpages
3、B2B
b2b会有很多项目,products,buying leads,selling leads,这些都是资源,具体方法:
b2b一般都有公司库,这个类似于黄页,你可以用黄页的方法,搜索到公司库里与你相关的公司;
有buying leads,这些都是客户发布的求购信息,但是基本上看不到邮箱,那么就需要收费用户来查看,这就需要你有广泛的人脉。
但是很多收费的用户也看不到邮箱,怎么回事呢?其实很简单,你加他为联系人或者发一封站内信给他,就能看到邮箱了。
你还可以拿着客户的公司名称去搜索引擎搜索,例如客户是ABC company,那么你搜索ABC company+email,能找到客户在其他的地方发布的信息是否含有邮箱,或者直接搜索公司名称找到对方的网站,或者搜索电话号码,传真号码,甚至搜索客户的姓名,或许能找到他的个人博客之类的东西。
总而言之,找到了就不要轻易放过,有太多的方法可以找到对方的联系方式,有电话号码直接打电话也行啊!
有selling leads或者产品库,你就把站内的搜索当成google就好了,按照,搜索引擎的方法来搜索,找到下游客户。
还是以我的产品为例,我直接搜索melamine,找到一家公司,他说自己是销售melamine的,那么我就可以直接联系,假设他不自己生产,他要销售就得有货源,我为他提供货源啊!
这种方法屡试不爽,因为大家都认为他是卖产品,很少有人联系,就受骚扰比较少,如果他真的是贸易公司,他会感兴趣。
4、展会
展会的官方网站,例如广交会的官方网站,主要就是进行搜索。
综上四点,实际上找客户的过程,无论是什么平台,基本上与搜索有关,关键词你就要注意,同样一个产品有多个叫法,你都可以换着搜索。
例如我的另外一种产品,hexamine,又叫urotropine,又叫methemamine,不同的国家使用的侧重点都不一样,那么我搜索的时候会更换不同的名称去重复搜索,还有化工品还有cas编码,一一对应产品,那么我就直接搜索cas也能找到我的产品信息。
你还可以用你产品的hs搜索,你会发现,你可能会搜索到很多海关数据,论坛数据,等等,HS在国内是十位,国际通用的是前四位或者前六位,你都可以拿来搜索。
网上方法有很多,你都可以试试,死马当活马医,试过就会有效果,关键在于要坚持。