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现场称重,超重10%立即停飞,
海南航空严控空姐体重,
律师说“涉嫌违法”。
海航会错意了,
以为乘客是冲着空姐才买海航机票的。
有些会议展览,也有类似的不自信,
没看到参会者展商观众的真实需求。
海航以为乘客是冲着空姐才买海航机票
这几天,海南航空有个事件,沸沸扬扬。
6月4日,海南航空客舱部下发了一份名为《关于专业化形象的筛查和管控提示》,其中对该公司的女性乘务员体型体重制定了具体的管控标准。
对这一规定出台的原因,相关文件内容表述称,“专业化形象是重要的直观的职业形象”“我们作为窗口单位,应是一道靓丽的名片”。
这在国内航空业中属于首创。
海航这个文件首先涉及就业歧视。
澎湃新闻6月9日报道,“受访的专业法律人士表示,海航的这一规定增加了劳动者的劳动义务,如未经过合法的法律程序制定相关劳动规章,相关举措涉嫌违法。”
图片来自海南航空官网。
海航称“专业化形象是重要的直观的职业形象”,实际上就是一种不自信,以为公司竞争力在于空乘特别是空姐的貌美如花、苗条纤瘦。
殊不知,现在的空姐基本上都是体力劳动者了,早出晚归不说,在飞机上就要帮旅客放行李、拿行李,胳膊没点儿力气还真干不了。
这个理论的核心是:顾客购买一件商品,并不是想拥有这件商品,而是想“雇用”这件商品帮他完成一个任务。
我们乘坐交通工具,最根本最主要的目的是安全快速抵达目的地,空乘不重要,安全(包括行李)、准时起飞准时降落、提供与承诺/或通行标准一致的服务就可以了。
会展界常见的不自信
我们会展界也有几种常见的不自信:
会议论坛的通知/邀请函上会写出好多知名的发言嘉宾,但与实际到场的不一致,或者是说差别很大。
2、拟邀参会嘉宾
列出好多特别有名的媒体,实际上并不是这个论坛或展览/活动的真正的合作媒体。合作媒体是有契约的,需要完成某些任务的。
展会达成的意向成交金额,这事不能多说,DDDD。
但参会者、展商、观众在意的不是这些啊。