深耕中国市场，保持创新活力 | 义获嘉高管访谈回顾

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来源：搜博网

2023-10-21 13:45

行业：牙科口腔

据《福布斯》统计：一家中小型企业，大概率只能活3-4年；60%的企业，寿命不到5年；85%的企业，可能撑不到10年。换言之，大部分企业都夭折在“小学”阶段，甚至没有机会“成年”，更没有机会经历“中年危机”。因此从这一角度来看，百年企业一定拥有其惊人的精神内核与凝聚力，才能在政策、市场、需求环境不断变化的情况下屹立不倒。义获嘉便是这样的一家企业，从成立之初，通过其强研发实力和科技创新驱动，持续深耕口腔市场，为全球的口腔医师和技师服务。

而在经历了疫情、集采政策、市场需求变化的中国口腔行业当中，企业也在不断通过技术创新和市场策略调整来寻求自身发展，并为行业赋能。正值百年之际，今日口腔与多家行业媒体对义获嘉集团四位高管进行了采访，针对未来义获嘉在我国口腔市场的战略、创新产品以及如何为我国口腔基层医师赋能等话题进行了提问。

在采访同期，10月14日-17日举办的Dentech上海口腔展上，义获嘉展台上也进行了丰富的产品展示，通过百年历史创新产品展示向广大与会者介绍了义获嘉一路走来的卓越产品，也侧面反映了口腔修复材料的发展与历程。

同时三大修复全解方案、IPS e.max®数字化美学修复讲座、产品实操体验等现场互动环节也让口腔临床医师更深层次地了解了义获嘉的产品，以及产品背后的设计思路，更好地促进了其临床使用。

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2023年10月14日上午，“百年创新-义获嘉高管访谈” 活动现场，义获嘉集团CEO Markus Heinz, CMO Patric Frank, CCO Christian Brutzer及义获嘉大中华区、韩国及蒙古董事总经理江薇薇女士畅谈了义获嘉的全球及中国战略、产品与创新、教育与培训等话题，贡献了义获嘉的“中国方案”，生动表达了一家长青企业参与健康中国建设的韬略、愿景与社会责任。

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在各位高层热情的响应回复中，我们能够窥见未来义获嘉集团在我国口腔行业的长期战略投资，以及可能对我国口腔行业发展的巨大助力。

长期主义战略视角 / 深耕中国

在长期主义价值观引领下，关于中国口腔市场，义获嘉CEO Markus Heinz表示：“中国市场对义获嘉至关重要，我们将其视为全球市场发展战略的核心支柱。我们自1995年开始在中国开展业务，1999年在上海设立了第一家办事处，市场发展迅速，市场容量广阔。我们还注意到，中国对创新和新技术的接受度和热情很高。我们想要满足的正是这些需求与。因此，义获嘉将在中国市场进行可持续和长期的重点投资。”

随着中国老龄化时代的到来，中国口腔医疗市场将日益扩大，关于未来几年义获嘉在中国市场的主要策略，义获嘉大中华区、韩国及蒙古董事总经理江薇薇女士也谈到，截止到2022年底，中国60岁以上老人达2.8亿，占总人口的19.8%，义获嘉集团将继续投资研发产品，以满足中国老龄化人口对口腔健康的需求，明年会上市多款产品，其中就包含了数字化切削的全口活动义齿树脂盘Ivotion。

强化核心竞争力 / 义获嘉全面综合解决方案

义获嘉CEO Markus Heinz聊到：“创新和新品研发一直是我们的优势。我们拥有强大的研发团队，不断开发新产品和解决方案。我们的研发部门是牙科行业最先进的研究中心之一，在沙恩总部拥有超过250名研发人员。在这个团队的帮助下，我们能够在过去的一个世纪里开发出许多改变了牙科市场的创新产品。这就是我们前行的动力和基础。”

除产品研发的投入，义获嘉集团表示还会进一步强化其市场核心的竞争力，为口腔行业提供全面综合的解决方案，包括材料、技术、软件、教育、培训及增值服务等，希望能提供最好的客户体验给到合作伙伴。”

以客户为中心 /品牌、教育、服务

在义获嘉内部的会议中，CMO Patric Frank反馈强调了“以客户为中心”的理念和原则。在此次访谈中，关于记者提问与品牌影响力相关的话题，他也提及：“我负责义获嘉集团市场营销业务，品牌的影响力不仅仅是指简单的做个漂亮的logo，更多的是秉持“客户至上”的理念，在每一个品牌和客户的触点当中保持更好的体验，包括各类展会、销售渠道及线上平台等。”

与此同时，义获嘉集团CCO Christian Brutzer也就教育问题提出了他的看法：“教育，对于口腔医师和牙科技师来说非常重要，大学教育只是他们职业生涯的起步，他们往往需要的是终身的学习和培训。义获嘉始终致力于为他们提供了一个持续的教育，而不仅仅是教给他们怎么样去卖好一个产品。截止目前，我们在全球有71个培训中心。在中国，我们已经设立了三个学院培训点，分别是北京、上海和深圳，旨在提供一个全面的培训和教育服务。”

为了给客户提供更好的服务体验，义获嘉也一直在探索更多的合作模式。义获嘉大中华区、韩国、及蒙古董事总经理江薇薇女士表示，电商平台已经并将继续在牙科行业价值链中发挥关键作用，与传统经销商一样，他们是义获嘉重要的渠道合作伙伴，确保客户及时获得产品。除了分销的角色，电商平台也是义获嘉内容营销的关键合作伙伴，尤其是对于民营牙科机构和口腔医师。义获嘉会继续与电商平台合作，推广其产品，特别是在主要的电子商务活动日，如920爱牙日、双十一等。

理念信仰/共享 "健康中国" 新未来

访谈现场，江薇薇女士满怀深情地表示：“作为一家致力于企业社会责任的公司，我们确保使用环保材料和生产工艺，以符合中国政府的环保目标和日益增长的生态意识消费者群体的价值观，为深度参与健康中国建设贡献中国方案。”

同时，义获嘉将进一步增加在下沉市场的投入，通过传统和线上渠道的合作关系，用具备吸引力及丰富的内容触达患者和客户，旨在提高“口腔健康对保持整体健康的重要性”的大众意识。”

“不仅希望给口腔医师、技师及终端患者带来新的产品，新的价值，我们还希望成为中国政府支持的重要产业之一，深度参与并融入健康中国战略，共享未来。”江薇薇女士在访谈最后这样总结道，这是义获嘉未来在我国口腔行业的总方针，也是其能够赓续百年基业，持续保持创新活力的答案之一，这样的企业策略势必能够继续为我国口腔行业赋能，并促进我国口腔行业更好的发展，让我们拭目以待。

编辑：CMT小枫
监制：CMT飘飘

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