秦占学会长应邀出席“Care+「关爱家」”鹰卫浴服务升级发布暨总部新形象揭幕

        09月26日，中国建筑材料流通协会会长秦占学应邀出席“Care+「关爱家」”鹰卫浴服务升级发布暨总部新形象揭幕仪式并致辞。当天，鹰卫浴全新总部新形象正式揭开神秘面纱，藉此佳机，鹰卫浴也重磅升级发布Care+「关爱家」服务，全方位升级售前至售后整套服务系统，为消费者提供专业、便捷、贴心的服务，充分展示鹰卫浴在品牌、产品、服务、渠道等多维度强势发力。协会执委副会长兼陶瓷卫浴经销商专委会主席李作奇、协会网络与数字化建设部主任兼会长事务助理张会一同出席。

        出席活动的嘉宾还有：Roca乐家集团中国区总经理及鹰卫浴总经理裴杰，中国建材流通协会陶卫经销商专委会常务副秘书长李婧涵，中国建筑材料流通协会柜类定制分支机构筹备负责人周时珍、陈艳霞，中国建筑材料流通协会副会长罗青，佛山市卫浴洁具行业协会秘书长刘文贵，集团亚太区产品总监Emil Zhekov，中国区财务行政总监张艳霞、陶瓷生产总监Marcos Alves，供应链总监赵刚，鹰卫浴市场部总监龙治宇、国内销售总监朱峰，副总监温骥等以及行业主流媒体，一同见证鹰卫浴新飞跃，探讨卫浴行业发展新路径。

        鹰卫浴诞生了第一台连体马桶、第一台节水马桶，其自主研发的四模一体高压注浆技术，更是行业首创。如今，鹰卫浴焕新升级出发，作为掌舵人，Roca乐家集团中国区总经理及鹰卫浴总经理裴杰感慨良多。他表示，在鹰卫浴这一重要时刻，集齐天时地利人和，让他对鹰卫浴未来发展越发有信心。

       中国建材流通协会会长秦占学在致辞中盛赞“Care+「关爱家」”服务升级的举措。他表示，鹰卫浴本次的服务升级是对自身发展的一次重大突破，不仅彰显鹰卫浴对于提供高质量服务的坚定信心，也展示其在追求卓越、不断创新的企业精神。

        同时，秦会长还讲到，鹰卫浴在今天揭幕新总部形象，这代表其品牌新起点、新理念及新追求。这无疑为未来增添更多活力与可能。未来，中国建材流通协会将对鹰卫浴保持高度关注与积极助力，他希望鹰卫浴在未来发展中继续保持积极进取的态度，以更高的标准、更专业的技术、更贴心的服务回馈消费者，在高质量发展新征程上，乘风破浪、御风前行。

       当天，鹰卫浴国内销售总监朱峰也正式发布了“Care+「关爱家」”鹰卫浴服务升级。他认为，在体验经济崛起的时代，服务体验也逐渐成为影响购买决策的重要因素。家居企业除了要“造好产品”，还需要思考从设计、生产、销售、物流、安装、维护等各环节的整合，提升品牌价值。鹰卫浴相信，高品质、高效、有温度的家居服务，将会成为收获新生代消费者芳心的利器，在坚守产品品质的同时，升级服务体验，让爱更“净”一步。

       据朱峰总监介绍，鹰卫浴“Care+「关爱家」”服务系统是贯穿售前、售中、售后全过程的标准化服务系统。从设计、选购、交付、安装等各个环节的关键触点出发，精准优化客户体验，为客户用心服务，全程保姆式操作。包括了售前·决策无忧，一对一量尺、设计；售中·送装一体，送货、安装、电路改造、拆旧、旧品处理、通检等；售后·体验如一，五年质保、定期回访、养护指导。

        面对消费者的旧房卫生间焕新和升级智能产品的需求，鹰卫浴全新升级“Care+「关爱家」”服务推出“6服到家”（保养到家、测量到家、通检到家、送装到家、改造到家、除旧到家）社区服务，通过5重保障（鹰卫浴授权专卖店、总部实操认证工艺、全程服务质量管控、一线品牌电料、5年质保使用无忧）让客户无忧、安心享受焕新服务。

       除此之外，消费者还可以通过鹰卫浴官方微信，网上预约上门保养，极为便利；朱峰表示，秉承“三专三心”服务，鹰卫浴售后人员将以专享的标准保养服务、专用的保养工具、专员(专业的服务人员)，为客户带来“贴心、关心、暖心”服务体验。

       目前，全国已有佛山、湛江、清远、东莞、惠州、梅州、湘乡、祁东、娄底、衡阳、南宁、百色、三亚等19座城市首批上线，计划年底推出第二批城市，不断拓展，不断精益，做一个有温度的卫浴品牌。

        活动结束后，秦占学会长在鹰卫浴市场部总监龙治宇的陪同下参观了新总部展厅。

        总部新展厅追求质感、触感、设计感。符合当下流行的主流风格，同时也赋予卫浴产品更多魅力。展厅采用多个实景式展示，配合家具、艺术品进行搭配，形成温馨舒适的家居环境。可以看出，鹰卫浴在新展厅上进行了精心筹备，实景模拟各类产品在家居产品中的运用和整体搭配效果，在彰显艺术感与人性化的同时，也充分展示了产品的多种应用方案效果。

        近年来，作为卫浴领域的新国货领军企业，鹰卫浴专注于国人卫浴空间生活品质的提升，坚持以技术创新引领家居行业发展，立志为国人量身打造高品质的卫浴生活。在鹰卫浴的新总部展厅内，无处不在展示其品牌温情。

        据了解，鹰卫浴是一家有着近50年历史的企业，是中国建材卫浴行业成立最早的企业之一，归属到西班牙乐家集团后，不断地在焕发着新的光芒。特别是乐家集团中国区总经理裴杰入主鹰卫浴任总经理后，新理念、新动作不断，坚决响应商务部推出的“促进家居消费”政策，依靠乐家集团的技术，在服务方面深入发力，使“鹰卫浴”这一品牌再现青春。