汇聚金融力量 共创美好生活——山东启动2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动

——统一思想认识，加强组织部署。深入贯彻以人民为中心的发展思想，提高政治站位、强化政治担当，建立健全组织体系，细化制定工作方案，完善考核评价机制，从严从实抓好推进落实，确保宣传月活动落到实处、取得实效，以实际行动全面践行金融工作的政治性、人民性。

——压实各方责任，凝聚工作合力。各部门群策群力、同向发力。金融机构充分履行主体责任，高管人员带头践行“浦江经验”，深入一线了解真实诉求，直奔基层化解矛盾难题，推动形成一级抓一级、层层抓落实的生动格局。监管部门坚决扛牢监管责任，加强督导指导、工作考评和抽查暗访，推动工作有序开展。各行业协会发挥市场、行业自律职责，积极组织会员单位联合开展活动，有效凝聚宣传月活动的强大合力。

——突出主题主线，确保扎实深入。紧扣活动方案总体部署，聚焦重点任务和关键环节，突出重点、把握节奏，分层次、多渠道深入开展教育宣传活动，统筹推进“普及金融知识、传播金融正能量，防范非法金融活动、提高金融安全意识，倡导理性消费理念、树立价值投资观念，开展诚信文化建设、促进市场公平有序，办好为民实事、回应社会关切”，不折不扣把各项规定动作做到位、把相关要求落到位，坚决防止“跑偏”“变调”。同时，结合实际自主采取一些有特色、有亮点的工作措施，着力体现差异化、个性化，有效展现金融消费者权益保护的新担当、新作为。

——丰富形式载体，力求工作实效。进一步拓宽教育宣传渠道，综合运用线上线下、官微官媒、活页投屏、新闻媒体等多种载体，加大宣传声势，扩大活动影响力、覆盖面，充分调动消费者参与积极性，切实让金融知识随处可看、随时可学。努力讲好“普通话”，善于将专业晦涩的术语、概念转变为老百姓看得懂、听得懂的“大白话”，更好让金融知识“飞入寻常百姓家”。及时总结好经验好做法，加强复制推广和共享交流，努力达到“办好一次活动、实现一次提升”的良好效果。

——强化正面宣传，营造良好氛围。充分挖掘调动金融机构各类宣传资源，有效发挥基层网点贴近一线、靠近群众的优势，积极反映宣传月活动工作情况、创新做法和良好成效，全方位、多维度展示金融业加强消费者权益保护的正能量、主旋律。特别在9月26日“五进入”集中教育宣传日，统一标识、集中发声，扎实做好进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈教育宣传。发挥媒体宣传“主力军”作用，设计开辟专属栏目、组织强化专题报道，助力讲好山东金融故事、传播山东金融声音。

国家金融监督管理总局山东监管局将牢固树立“为民监管”理念，始终把维护最广大人民群众根本利益作为监管工作的出发点和落脚点，用心用力用情解决人民群众急难愁盼问题，切实当好金融消费者合法权益的坚定捍卫者。