企业优化组织效能的四个有效路径

在当前零售企业数字化转型的背景下，组织效能的提升成为提高企业运营效率的关键。中国连锁经营协会（CCFA）在2023年开展了“人力资源与组织提效”创新实践案例征集，总结出四条优化路径：重构人资管理系统、打造协同办公系统、强化人才梯队建设、推进企业组织变革，为行业提供可借鉴的实践经验。

在人力资源管理方面，姐弟俩餐饮通过构建六朵智能云平台，实现排班考勤、薪酬保险、智能分析等人事管理流程的数字化升级，提升了用工效率并降低了管理成本。太古可口可乐和劲霸男装则分别通过搭建全球协同办公系统和打通内部业务流程，实现了审批高效化、数据全程化和管理移动化，有效提升了运营管理效率与一体化管控能力。

人才培养方面，安德利集团通过组织结构转型与人才盘点相结合，开展“抗大一期”“抗大二期”专项培训计划，采用线上+线下融合学习模式，培养出大量中高层管理者，打造了可持续发展的人才梯队。盒马鲜生和北京超市发则聚焦组织变革，围绕“人货场”新消费逻辑进行组织能力重塑，通过技术赋能、供应链整合、垂直营运体系优化等方式，推动全链路效率提升。

总体来看，面对消费趋势变化和技术驱动带来的挑战，越来越多零售企业通过数字化升级、组织变革和人才战略积极应对。这些企业在人力资源管理和组织效能提升方面的探索，不仅解决了自身发展中的痛点，也为整个行业的转型升级提供了宝贵经验。更多行业案例与培训资源可通过中国连锁经营协会官方APP“连锁”获取，助力从业者持续成长。