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作为与共和国共同成长的国有金融央企,山东人保财险深刻认识到金融消费者权益保护工作的重大意义,始终坚守“人保保险、服务人民”的初心与使命。公司积极践行人民保险的政治性、人民性和专业性,坚持以人民为中心的发展理念,倾听消费者声音,深入理解消费者需求,并聚焦于消费者关心的热点、难点问题,持续提升金融服务质量和水平。
为切实履行社会责任,展现国企担当,山东人保财险充分利用自身的专业技术和服务优势,不断探索创新服务模式和方法。特别是在深度参与全省智慧交通建设方面,公司积极助力提升和保障人民群众的通行安全。通过警保联动机制,山东人保财险在高危事故路段排障共治工作中发挥了重要作用。
为了精准定位事故多发路段,山东人保财险依据上年度报案调度数据,筛选出热力路段,即事故频发和调度密集的区域,并以市级区域为单位开展细致的排查整治工作。这一过程包括三个关键环节:一是警保联合实地勘测,深入分析事故多发原因,识别交通安全隐患;二是共同商讨制定针对性的解决方案,如增设红绿灯、在学校路段前置设置减速带等;三是警保联动共治,协助交管部门落实改造方案,有效消除通行隐患,提升道路安全性。
截至目前,山东人保财险已对全省范围内的208个多事故路段完成了改造落地工作,这些举措显著提高了道路的畅通性和通行安全,为人民群众的日常出行提供了更加安全、便捷的环境。这不仅是对公司“服务人民”初心使命的生动诠释,也是山东人保财险在金融消费者权益保护工作中迈出的坚实步伐。